Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 888neew

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:

• "888neew" hoặc "Nền tảng": Website và ứng dụng di động tại địa chỉ 888neew.app cùng toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp bởi Công ty.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 888neew.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Thành viên trên nền tảng 888neew.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền khuyến mãi, phần thưởng hoặc tiền hoàn trả được 888neew cấp cho Thành viên theo các chương trình ưu đãi hiện hành.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần giá trị tiền thưởng cần được đặt cược trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng trên nền tảng 888neew, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và xổ số.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 888neew, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 888neew nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của 888neew.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 888neew. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 888neew bao gồm các bước và yêu cầu sau:

3.1 Thông tin đăng ký

Thành viên có trách nhiệm cung cấp các thông tin chính xác, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

888neew có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp các tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi có nghi vấn về tính hợp lệ của tài khoản. Các tài liệu có thể bao gồm:

• Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung selfie cầm CMND/CCCD.
• Sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trong trường hợp cần xác minh phương thức thanh toán.

3.3 Chính sách một tài khoản

Mỗi Thành viên chỉ được phép sử dụng một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện một cá nhân sở hữu nhiều tài khoản, 888neew có quyền đóng băng toàn bộ các tài khoản đó, hủy bỏ mọi tiền thưởng chưa sử dụng và giữ lại số dư cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất.

888neew hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền tiện lợi dành riêng cho người chơi Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

4.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• 888neew hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng tới Vietcombank, Techcombank, BIDV.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Thành viên chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản mang chính tên của mình. 888neew không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.

4.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lệnh rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút. Một số trường hợp có thể kéo dài tới 24 giờ tùy theo phương thức và yêu cầu xác minh.
• Trước khi rút tiền lần đầu, Thành viên có thể được yêu cầu hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ không được phép rút ra.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 888neew phải tuân thủ các quy định chung sau:

• Lệnh đặt cược sau khi được xác nhận thành công sẽ không thể hủy bỏ hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 888neew.
• 888neew có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cược nào được đặt dựa trên thông tin sai lệch, tỷ lệ cược hiển thị lỗi, hoặc kết quả đã được xác định trước khi lệnh cược được chấp nhận.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 888neew có quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản Thành viên.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm được quy định cụ thể trong từng loại trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• 888neew có quyền đặt giới hạn thắng tối đa cho từng sự kiện hoặc thành viên cụ thể khi cần thiết.

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của 888neew được áp dụng theo các điều kiện cụ thể sau:

6.1 Điều kiện chung

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược riêng biệt, được thông báo rõ ràng trước khi Thành viên kích hoạt ưu đãi.
• 888neew có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.

6.2 Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng chỉ có thể được rút ra sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình. Trong thời gian chưa hoàn thành vòng cược, tiền thưởng sẽ được giữ riêng trong tài khoản và không được tính vào số dư rút tiền thông thường.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 888neew và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công nghệ nào để tự động hóa quá trình đặt cược.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ cược sai để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả hoặc trục lợi từ khuyến mãi.
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền tệ bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng 888neew cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính giả.
• Đặt cược trên kết quả chắc chắn hoặc cố ý thao túng kết quả các sự kiện thể thao.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 888neew khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 888neew.
• Không đăng nhập vào tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không an toàn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 888neew nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

888neew tuyên bố rõ: Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, tin nhắn hoặc điện thoại. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo và hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

888neew có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin không trung thực hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Thực hiện hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Không hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (hơn 12 tháng liên tiếp).

Thành vi ên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 888neew. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 888neew có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng chưa được rút và xem xét hoàn trả số dư tiền thực tùy theo mức độ vi phạm.

888neew cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 888neew không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• 888neew không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 888neew không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Cá cược mang tính rủi ro cao và có thể dẫn đến mất toàn bộ số tiền đã đặt.

888neew cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn hỗ trợ sau cho Thành viên:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian nhất định (tối thiểu 30 ngày) bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống sẽ nhắc nhở Thành viên về thời gian chơi sau mỗi giờ hoạt động liên tục.
• Hỗ trợ tư vấn: Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 888neew để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

888neew bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website 888neew.app. Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để Thành viên dễ dàng nhận biết.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 888neew sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi Thành viên, 888neew sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.